| Niveau d'études visé | Bac +2 |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le BTS Tourisme du Lycée polyvalent Saint-Pierre forme des professionnels polyvalents capables de maîtriser l'ensemble de la chaîne touristique. Au programme : conception et commercialisation de produits touristiques, gestion de la relation client multicanale, développement territorial et promotion des destinations. Les étudiants acquièrent une expertise en géographie touristique, marketing digital, législation du tourisme et maîtrise de deux langues étrangères obligatoires. La formation développe les compétences clés du secteur : analyse des marchés touristiques, élaboration d'offres personnalisées, animation de réseaux de distribution, et gestion d'événements. Les diplômés occupent des postes de conseillers voyages en agences, guides-accompagnateurs, chargés de promotion dans les offices de tourisme, responsables réceptifs dans l'hôtellerie, ou créent leur propre structure. Cette formation ouvre également la voie aux métiers émergents du e-tourisme et de l'écotourisme.
Programme
- Environnement touristique : acteurs, filières et politiques touristiques
- Gestion et organisation des activités touristiques : marketing, commercialisation et gestion de la relation client
- Techniques d'accueil et de communication : langues étrangères, accueil clientèle, médiation culturelle
- Connaissance des territoires et ressources touristiques : patrimoines, géographie touristique, développement durable
- Projet et stages professionnels : mise en pratique, analyse de terrain, rapport d'expérience
Objectifs de la formation
- Appréhender les concepts clés du tourisme et ses enjeux économiques, culturels et environnementaux
- Maîtriser les techniques de commercialisation et de promotion des produits touristiques
- Organiser et gérer des prestations touristiques adaptées aux besoins des clients
- Utiliser les outils digitaux et les technologies de l'information pour optimiser la relation client
- Développer une communication professionnelle efficace en contexte touristique international
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