| Durée de la formation en année | 1 an |
|---|---|
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
La formation Chargé de Développement Commercial proposée par l'École Grandjean et certifiée FEDE France forme des professionnels polyvalents maîtrisant l'ensemble de la chaîne commerciale. Les étudiants acquièrent une expertise approfondie en prospection client, négociation commerciale, gestion de portefeuille et pilotage d'équipes commerciales. Le programme couvre les techniques de vente modernes, l'analyse des marchés, la stratégie commerciale digitale et le management relationnel. Cette formation développe des compétences opérationnelles en CRM, tableaux de bord commerciaux et animation de réseaux de distribution. Les diplômés évoluent vers des postes de responsable commercial, chef de secteur, business developer ou directeur des ventes dans des secteurs variés (industrie, services BtoB, grande distribution). Certains créent également leur propre structure commerciale ou intègrent des start-ups en tant que responsable développement business.
Thématiques abordées
- Techniques de prospection et développement du portefeuille clients : identification des cibles, méthodes de contact, gestion des relances
- Stratégies commerciales et négociation : préparation, argumentation, gestion des objections, conclusion des ventes
- Communication professionnelle et relation client : écoute active, adaptation du discours, fidélisation et gestion des conflits
- Outils numériques et CRM : utilisation des logiciels de gestion commerciale, suivi des performances et reporting
- Analyse du marché et veille commerciale : étude de la concurrence, segmentation, tendances et opportunités
Objectifs de la formation
- Maîtriser les techniques avancées de prospection et de négociation commerciale
- Appréhender les stratégies de développement et de fidélisation client pour maximiser le chiffre d'affaires
- Utiliser les outils digitaux et CRM pour optimiser la gestion commerciale et le suivi des contacts
- Analyser les marchés et les besoins clients afin d'adapter l'offre commerciale efficacement
- Développer des compétences en communication persuasive et en gestion de projet commercial
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