| Niveau d'études visé | Bac +2 |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le BTS Tourisme proposé par le Lycée général et technologique Pardailhan forme des professionnels polyvalents capables d'évoluer dans l'industrie touristique. Au programme : gestion de la relation client multicanal, élaboration de prestations touristiques, commercialisation de produits et services, maîtrise de deux langues étrangères appliquées au tourisme, et gestion de l'information touristique. Les étudiants développent des compétences opérationnelles en communication professionnelle, techniques de vente, conception de circuits et séjours, ainsi qu'en usage des outils numériques du secteur. Cette formation prépare à des métiers variés : conseiller voyages en agence, chargé de promotion du territoire dans un office de tourisme, guide-accompagnateur, assistant chef de produit dans un tour-opérateur, ou encore gestionnaire d'hébergement touristique. Le diplômé devient un expert de l'accueil et de l'accompagnement des clientèles françaises et internationales, capable de valoriser les destinations et de créer des expériences touristiques mémorables.
Thématiques abordées
- Environnement touristique : Étude des acteurs, politiques publiques, tendances et enjeux du tourisme
- Techniques commerciales et marketing : Stratégies de vente, communication touristique, digital et e-tourisme
- Gestion opérationnelle : Organisation d’événements, gestion des réservations, accueil et relation client
- Droit et économie appliqués au tourisme : Cadre légal, réglementation, gestion des contrats et aspects économiques
- Culture générale et expression : Communication écrite et orale, langues vivantes appliquées au tourisme
Objectifs de la formation
- Maîtriser les fondamentaux de l'organisation et de la gestion touristique
- Concevoir et promouvoir des produits touristiques adaptés aux besoins du marché
- Développer des compétences en communication multilingue et relation client
- Analyser les comportements des touristes et adapter les stratégies marketing
- Gérer les aspects administratifs et commerciaux liés à l'activité touristique
