| Niveau d'études visé | Bac +2 |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le BTS Tourisme proposé par l'Institut libre d'études commerciales Nice forme des professionnels polyvalents du secteur touristique en deux ans. Au programme : gestion de la relation client, conception et commercialisation de produits touristiques, information et conseil aux voyageurs, animation et guidage, ainsi que la maîtrise de deux langues étrangères appliquées au tourisme. Les étudiants développent des compétences essentielles en accueil, communication professionnelle, gestion de projets touristiques et utilisation des outils numériques du secteur. Les diplômés exercent comme agents de voyage, conseillers en séjours, chargés de promotion touristique, guides-accompagnateurs ou animateurs en office de tourisme. Ils peuvent également évoluer vers des fonctions de responsable d'agence, de forfaitiste ou de développeur territorial. Cette formation diplômante d'État combine enseignements théoriques et immersions professionnelles pour garantir une insertion rapide dans l'industrie du tourisme.
Programme
- Environnement touristique et acteurs du secteur : structures, marchés, tendances
- Accueil et relation client : techniques de communication, gestion de la relation, accueil multilingue
- Organisation d’événements et de voyages : conception, planification, suivi logistique
- Marketing touristique et promotion : stratégies, outils digitaux, communication
- Cadre juridique et économique : réglementation du tourisme, droit du voyage, économie touristique
Objectifs de la formation
- Maîtriser les techniques de conseil et de vente adaptées au secteur touristique
- Concevoir et promouvoir des offres touristiques en fonction des besoins clients
- Gérer les opérations administratives et commerciales liées à la production touristique
- Analyser les marchés touristiques et utiliser les outils numériques pour la communication
- Acquérir une connaissance approfondie des patrimoines culturels, naturels et des pratiques touristiques