| Niveau d'études visé | Bac +2 |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le BTS Tourisme du Lycée Cordouan forme des professionnels polyvalents maîtrisant l'ensemble de la chaîne touristique. Au programme : gestion des flux touristiques, élaboration de produits touristiques innovants, commercialisation et promotion des destinations, accueil et information de la clientèle française et internationale. Les étudiants développent leurs compétences en communication multilingue, techniques de vente, utilisation des outils numériques spécialisés et gestion de projet touristique. La formation intègre une solide culture générale du tourisme, la géographie touristique mondiale et le droit du tourisme. Les diplômés deviennent agents de voyage, conseillers en séjour dans les offices de tourisme, guides-conférenciers, animateurs de tourisme local, chargés de promotion touristique ou responsables d'hébergement. Cette formation ouvre également la voie vers la création d'entreprises touristiques ou la poursuite d'études en licence professionnelle tourisme.
Thématiques abordées
- Environnement touristique et acteurs du secteur
- Typologies des offres touristiques
- Analyse des acteurs publics et privés
- Techniques commerciales et marketing touristique
- Stratégies de vente et communication
- Gestion de la relation client
- Gestion économique et financière des activités touristiques
- Comptabilité et contrôle de gestion adaptés au tourisme
- Gestion budgétaire et analyse des coûts
- Culture générale et expression
- Maîtrise de la communication écrite et orale
- Connaissance des enjeux culturels et géographiques
- Techniques professionnelles : organisation et gestion des services touristiques
- Mise en place d’actions événementielles
- Gestion des réservations et suivi des prestations
Objectifs de la formation
- Maîtriser les fondamentaux du tourisme et connaître les spécificités des différentes filières (culturelle, d’affaires, de loisirs)
- Concevoir et promouvoir des offres touristiques adaptées aux attentes des clientèles variées
- Gérer la relation client et assurer un accueil de qualité en situation professionnelle
- Utiliser les outils numériques et de communication pour développer la visibilité et la commercialisation
- Analyser le marché touristique et identifier les opportunités pour une gestion efficace des activités
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