| Niveau d'études visé | Bac +2 |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le BTS Conseil et Commercialisation de Solutions Techniques du Lycée polyvalent du Dauphiné forme des technico-commerciaux experts capables d'analyser les besoins clients et de proposer des solutions techniques adaptées. Au programme : maîtrise des technologies industrielles, techniques de négociation commerciale, gestion de la relation client, analyse des cahiers des charges et conduite de projets techniques. Les étudiants développent une double compétence technique et commerciale, apprennent à réaliser des études de faisabilité, élaborer des devis personnalisés et assurer le suivi commercial des affaires. Cette formation prépare aux métiers de technico-commercial, chargé d'affaires, conseiller technique, responsable commercial secteur industrie ou ingénieur commercial junior. Les diplômés évoluent dans des secteurs variés : équipements industriels, solutions énergétiques, technologies de l'information, matériels professionnels, où ils deviennent les interfaces privilégiées entre l'expertise technique et les enjeux commerciaux des entreprises.
Programme
- Techniques de conseil et de vente : stratégies commerciales, gestion de la relation client, négociation
- Commercialisation des solutions techniques : analyse des besoins, présentation de produits, argumentation technique
- Environnement économique et juridique : droit commercial, cadre réglementaire, veille économique
- Communication professionnelle : expression orale et écrite, outils numériques, conduite de réunion
- Gestion de projet et développement commercial : planification, prospection, suivi et évaluation des actions
Objectifs de la formation
- Acquérir la maîtrise des techniques de conseil et de vente de solutions techniques adaptées aux besoins clients
- Développer des compétences en analyse du marché et en identification des opportunités commerciales
- Maîtriser les outils de communication et de négociation professionnelle pour conclure des ventes
- Savoir élaborer des propositions commerciales personnalisées et argumentées
- Appréhender les contraintes techniques et réglementaires liées aux produits et services commercialisés