| Niveau d'études visé | Bac +2 |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le BTS Banque proposé par ADONIS Nantes forme des professionnels opérationnels au cœur du secteur bancaire et financier. Au programme : maîtrise des techniques bancaires, gestion des opérations courantes, analyse des produits financiers (crédits, placements, assurances), et accompagnement de la clientèle tant particulière que professionnelle. Les étudiants développent des compétences commerciales pointues, apprennent à conduire des entretiens de conseil, à évaluer les risques et à proposer des solutions adaptées aux besoins des clients. La formation intègre également les dimensions réglementaires, la conformité bancaire et les outils numériques du secteur. Les diplômés deviennent conseillers de clientèle, chargés d'accueil, gestionnaires de comptes ou conseillers en gestion de patrimoine, et peuvent évoluer vers des fonctions d'encadrement d'équipe ou se spécialiser dans des segments de marché spécifiques (banque privée, entreprises, assurances).
Thématiques abordées
- Environnement économique et juridique de la banque
- Les institutions financières, cadre légal et réglementaire
- Droit bancaire, réglementation et conformité
- Techniques bancaires et produits financiers
- Services bancaires courants, comptes, moyens de paiement
- Produits d’épargne, crédits et assurances
- Gestion de la relation client
- Approche commerciale, conseil et négociation
- Fidélisation, gestion des situations conflictuelles
- Communication professionnelle et expression
- Techniques d’expression orale et écrite
- Outils de communication digitale en banque
- Gestion opérationnelle et outils informatiques bancaires
- Saisie et gestion des opérations bancaires
- Utilisation des logiciels métiers et sécurité informatique
Objectifs de la formation
- Maîtriser les produits et services bancaires ainsi que les règles de conformité et de régulation financière
- Analyser la situation financière des clients pour proposer des solutions adaptées en gestion de patrimoine et crédit
- Utiliser les outils numériques et logiciels spécifiques au secteur bancaire pour optimiser les opérations courantes
- Développer des compétences commerciales et relationnelles pour fidéliser la clientèle et accroître le portefeuille clients
- Assurer la gestion administrative et comptable des dossiers clients en respectant les procédures internes et les normes
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