| Niveau d'études visé | Bac +2 |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le BTS Tourisme proposé par le Lycée polyvalent Christian Bourquin forme des professionnels polyvalents du secteur touristique, capables d'évoluer dans des environnements variés et internationaux. Au programme : la gestion de la relation client, la conception et la commercialisation de prestations touristiques, l'accueil et l'accompagnement de clientèles françaises et étrangères, ainsi que la maîtrise de deux langues vivantes étrangères. Les étudiants développent des compétences opérationnelles en communication digitale, en gestion de l'information touristique et en animation territoriale. Ils acquièrent également une expertise dans l'élaboration de produits touristiques adaptés aux attentes du marché et dans la coordination de projets événementiels. Cette formation prépare à devenir conseiller voyages en agence, agent d'accueil en office de tourisme, chargé de promotion du patrimoine, animateur numérique de territoire ou encore guide accompagnateur. Les diplômés peuvent également intégrer des structures d'hébergement, des tour-opérateurs ou se spécialiser dans le tourisme d'affaires et l'événementiel.
Programme
- Environnement touristique et acteurs du tourisme : analyse du marché, typologie des touristes, acteurs publics et privés
- Techniques de commercialisation touristique : marketing, communication, vente et gestion de la relation client
- Langues étrangères appliquées au tourisme : anglais professionnel, éventuellement une deuxième langue
- Connaissance des patrimoines et des territoires : géographie touristique, valorisation des sites culturels et naturels
- Gestion de projets et organisation d’événements touristiques : montage d’offres, planification, suivi et évaluation
Objectifs de la formation
- Acquérir les connaissances clés du secteur touristique et des acteurs économiques associés
- Maîtriser l’organisation et la promotion de produits et services touristiques
- Développer des compétences en communication multilingue adaptées aux clients internationaux
- Appréhender les outils de gestion et de commercialisation dans le domaine du tourisme
- Être capable d’analyser les besoins des clients pour proposer des offres personnalisées et adaptées