| Niveau d'études visé | Bac +2 |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le BTS Services et Prestations des Secteurs Sanitaire et Social (SP3S) du Lycée François Villon forme aux métiers de l'interface entre usagers et structures sanitaires, sociales et médico-sociales. Les étudiants maîtrisent l'accueil, l'information et l'orientation des publics, développent des compétences en gestion administrative des dossiers d'usagers, en coordination des parcours de soins et en animation d'équipes. Le programme couvre la connaissance des publics et des institutions, les techniques de communication professionnelle, la gestion des prestations et services, ainsi que la méthodologie de projet. Les diplômés deviennent conseillers en économie sociale familiale, gestionnaires-conseil en organismes de protection sociale, assistants de service social en formation, coordinateurs de services à domicile, ou responsables de secteur dans des mutuelles, CPAM, centres communaux d'action sociale et établissements médico-sociaux.
Thématiques abordées
- Connaissance du secteur sanitaire et social : fonctionnement, acteurs, législation
- Services et prestations : conception, mise en œuvre et évaluation des projets d’aide
- Communication professionnelle : techniques relationnelles, gestion des conflits, travail en équipe
- Gestion des ressources : organisation des moyens matériels et humains, suivi administratif
- Cadre juridique et éthique : droits des usagers, déontologie, responsabilité professionnelle
Objectifs de la formation
- Acquérir une connaissance approfondie des politiques sociales et des dispositifs sanitaires
- Maîtriser l’accompagnement des publics dans le respect de leur diversité et de leurs besoins spécifiques
- Développer des compétences en gestion de projets et coordination des prestations sociales et sanitaires
- Apprendre à élaborer et mettre en œuvre des actions de prévention et d’éducation à la santé
- Être capable de communiquer efficacement avec les différents acteurs des secteurs sanitaire et social