| Niveau d'études visé | Bac +2 |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
| Accréditation(s) | FC-RNCP, QUALIOPI, ISO-9001 |
Description
Le BTS Tourisme proposé par IFC Méditerranée forme des professionnels polyvalents capables de concevoir et commercialiser des prestations touristiques sur mesure. Au programme : gestion de la relation client multicanale, création de produits touristiques innovants, animation et développement local des territoires, ainsi que la maîtrise des outils numériques et des langues étrangères appliquées au secteur. Les étudiants développent des compétences en négociation commerciale, en analyse des marchés touristiques et en coordination de projets événementiels. Cette formation technique et opérationnelle prépare aux métiers de conseiller voyage, agent de développement touristique, chargé de promotion du patrimoine, ou encore responsable d'accueil en office de tourisme. Les diplômés peuvent également évoluer vers des fonctions d'encadrement dans les tours opérateurs, les agences de voyages ou les structures d'hébergement, en France comme à l'international.
Programme
- Accueil et information touristique : techniques d’accueil, gestion des demandes, outils numériques
- Marketing et promotion de la destination : communication touristique, stratégies de valorisation
- Organisation des voyages : conception de circuits, gestion des réservations, suivi logistique
- Culture et patrimoine touristique : connaissances géographiques, historiques et culturelles des destinations
- Gestion commerciale et professionnelle : réglementation du tourisme, gestion des ventes et relation client
Objectifs de la formation
- Maîtriser les concepts clés du tourisme, y compris la géographie touristique, les acteurs et les tendances du secteur
- Développer des compétences en organisation et gestion d'événements touristiques et en accueil client
- Savoir élaborer, promouvoir et commercialiser des offres touristiques adaptées aux besoins des clients
- Utiliser efficacement les outils numériques et les technologies de communication dans la gestion touristique
- Analyser les données du marché touristique pour proposer des stratégies adaptées et optimiser l'expérience client
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