| Niveau d'études visé | Bac +2 |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
| Accréditation(s) | FC-RNCP, QUALIOPI, ISO-9001 |
Description
Le BTS Banque d'IFC Méditerranée forme aux métiers bancaires et financiers en développant une expertise technique complète du secteur. Les étudiants maîtrisent les produits bancaires (comptes, crédits, épargne, assurances), acquièrent les techniques de négociation commerciale et apprennent à analyser les risques financiers. La formation couvre également la réglementation bancaire, la gestion de portefeuille clientèle et l'utilisation des outils numériques du secteur.
Les diplômés développent des compétences opérationnelles en conseil clientèle, prospection commerciale et gestion des opérations bancaires courantes. Ils maîtrisent l'analyse financière, la construction d'offres personnalisées et la gestion de la relation client dans un environnement réglementé.
Cette formation prépare directement aux postes de conseiller clientèle, chargé de clientèle particuliers ou professionnels, gestionnaire de comptes ou télé-conseiller bancaire dans les banques de réseau, banques en ligne ou établissements financiers spécialisés.
Programme
- Environnement économique et juridique bancaire : réglementation, droit bancaire, conformité
- Produits et services bancaires : comptes, crédits, épargne, assurances
- Techniques commerciales et relation client : conseil, négociation, fidélisation
- Gestion des risques et contrôle interne : identification, évaluation, prévention
- Outils informatiques et gestion opérationnelle : logiciels bancaires, gestion des opérations au quotidien
Objectifs de la formation
- Comprendre les produits et services bancaires pour conseiller efficacement la clientèle
- Maîtriser les techniques de gestion des opérations courantes et de suivi des dossiers clients
- Analyser la situation financière des clients pour évaluer les risques de crédit
- Appliquer la réglementation bancaire et les procédures de conformité en vigueur
- Développer des compétences commerciales pour fidéliser la clientèle et atteindre les objectifs de vente
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