Bachelor 3 - responsable de magasin ESCM - Strasbourg

Description

Le Bachelor 3 - Responsable de magasin de l'ESCM - Strasbourg forme des professionnels polyvalents du retail capables de gérer intégralement un point de vente.

Cette formation d'un an développe des compétences stratégiques en pilotage des ventes, merchandising et optimisation de l'expérience client, tout en renforçant les capacités managériales essentielles comme le leadership d'équipe, la gestion des ressources humaines et l'organisation opérationnelle.

Le programme aborde concrètement la chaîne d'approvisionnement, l'analyse des performances via les KPI, l'établissement de prévisionnels et la contribution aux orientations stratégiques de l'enseigne.

Grâce à une pédagogie basée sur des cas concrets, des business games et des projets en équipe pluridisciplinaire, les diplômés évoluent rapidement vers des postes de directeur de magasin, directeur de supermarché, manager de secteur ou s'orientent vers l'entrepreneuriat en franchise indépendante, avec une expertise reconnue en gestion commerciale et leadership retail.

Programme

• Gestion opérationnelle du magasin : organisation, gestion des stocks, merchandising
• Management d’équipe : recrutement, animation, motivation et gestion des conflits
• Techniques de vente et relation client : stratégies commerciales, fidélisation, e-commerce
• Marketing et communication commerciale : actions promotionnelles, digital, marketing terrain
• Gestion financière et analyse des performances : contrôle de gestion, tableaux de bord, rentabilité

Objectifs de la formation

• Acquérir les compétences pour gérer efficacement un point de vente et optimiser son fonctionnement opérationnel
• Développer la capacité à piloter les performances commerciales et atteindre les objectifs de chiffre d'affaires
• Maîtriser les techniques de management d’équipe pour animer et motiver le personnel en magasin
• Être capable d'élaborer des stratégies marketing adaptées au secteur du commerce de détail
• Comprendre et appliquer les principes de gestion des stocks et d’approvisionnement pour garantir la disponibilité des produits