Bachelor 3 - conseiller clientèle omnicanal bancassurance ICD - Toulouse

Description

Le Bachelor 3 - Banque Assurance de l'ICD International Business School - Toulouse forme en un an des conseillers clientèle omnicanaux spécialisés dans l'univers bancassurance.

Cette formation en alternance développe une expertise technique approfondie à travers trois blocs de compétences essentiels : l'élaboration de plans de développement de portefeuilles clients, la conduite de la relation client omnicanale avec gestion des risques, et la promotion-vente d'offres bancassurance adaptées.

Les étudiants maîtrisent les produits d'assurance vie, de prévoyance, les solutions de financement, la certification AMF, ainsi que les techniques de prospection multicanale et la conformité réglementaire (DDA/RGPD).

Cette spécialisation post-Bac+2 en partenariat avec le CFA DIFCAM prépare directement aux métiers de chargé de clientèle en banque réseau ou société d'assurance, conseiller bancaire particuliers et professionnels, gestionnaire d'opérations d'assurances ou ingénieur commercial.

Les diplômés occupent des postes stratégiques dans l'accompagnement patrimonial et financier des clients, avec de réelles perspectives d'évolution vers des fonctions managériales dans l'assurance ou la banque.

Programme

• Banque et environnement économique : institutions financières, marchés, réglementation
• Assurance et gestion des risques : produits d'assurance, analyse et gestion des risques
• Techniques commerciales et relation client : prospection, négociation, fidélisation
• Gestion des contrats et conformité : réglementation, élaboration et suivi des contrats
• Outils digitaux et innovations dans la banque-assurance : digitalisation, fintech, data analytics

Objectifs de la formation

• Maîtriser les produits et services bancaires ainsi que leurs mécanismes juridiques et réglementaires
• Développer des compétences en gestion des risques et en évaluation financière dans les secteurs banque et assurance
• Analyser les besoins clients pour proposer des solutions adaptées en assurance et gestion de patrimoine
• Utiliser des outils digitaux et techniques de communication pour optimiser le conseil et la relation client
• Appliquer les règles de déontologie et conformité propres aux métiers de la banque et de l’assurance