Mastère 1 - manager d'affaires Ecole PMN - Lille

Description

Le Mastère 1 - Manager d'Affaires de l'École PMN Lille forme des professionnels capables de piloter et développer l'activité commerciale d'une entreprise dans un environnement concurrentiel complexe. Cette formation de niveau Bac+4 approfondit la maîtrise des stratégies de développement commercial, la gestion de la relation client BtoB et BtoC, ainsi que le management d'équipes commerciales. Les étudiants développent des compétences opérationnelles en négociation complexe, pilotage de projets d'affaires, analyse de marchés internationaux et mise en œuvre de plans d'actions commerciales multicanaux. La formation intègre également les outils digitaux de gestion de la relation client (CRM), l'analyse des KPI's commerciaux et les techniques de prospection innovantes. Les diplômés évoluent vers des postes de responsables commerciaux, chargés de développement d'affaires, managers de secteurs géographiques ou responsables grands comptes, dans des secteurs variés allant des services aux entreprises industrielles, avec des perspectives d'évolution vers des fonctions de direction commerciale.

Programme

• Stratégie commerciale et négociation : analyse de marché, techniques de vente, gestion de la relation client
• Gestion de projet et management d'équipe : planification, coordination, leadership et communication
• Marketing digital et communication : branding, réseaux sociaux, campagnes publicitaires
• Environnement juridique et économique : droit des affaires, réglementation commerciale, veille économique
• Finance d’entreprise et contrôle de gestion : analyse financière, budgets, performance et rentabilité

Objectifs de la formation

• Analyser les marchés et identifier les opportunités d’affaires pour élaborer des stratégies commerciales efficaces
• Maîtriser les techniques de négociation commerciale et de gestion des relations clients pour maximiser le chiffre d’affaires
• Piloter des projets complexes en coordination avec les différentes parties prenantes pour assurer leur réussite
• Utiliser les outils de gestion financière pour optimiser la rentabilité des affaires et prendre des décisions éclairées
• Développer des compétences en management d’équipe afin de motiver et mobiliser les ressources humaines vers les objectifs commerciaux