En bref
| Statut | Privé |
|---|---|
| Niveau RNCP | Titre RNCP de Niveau 5 |
| Niveau d’études | Bac +2 |
| Rythme | Alternance |
| Modalité | En présentiel |
| Date de rentrée | Sept. 2026 |
| Durée | 2 ans |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
Description
Le Brevet de technicien supérieur Support à l'Action Managériale (SAM) d'IGENSIA Alternance à Lyon forme des professionnels polyvalents capables d'accompagner efficacement un service ou une équipe managériale.
Cette formation développe des compétences transversales essentielles : optimisation des processus administratifs, gestion de projet, contribution à la gestion des ressources humaines, communication multilingue (deux langues vivantes obligatoires) et maîtrise des outils bureautiques.
Le programme, axé sur le multiculturalisme et la dimension internationale, allie culture générale, économie juridique managériale et expertise technique.
Les diplômés évoluent vers des postes d'office manager, d'assistant ressources humaines, d'assistant commercial ou marketing, de chargé de recrutement ou d'assistant de groupe projet.
Cette formation en alternance garantit une insertion professionnelle réussie : 36% des diplômés trouvent un emploi salarié immédiatement, 44% poursuivent leurs études vers des niveaux supérieurs.
Programme
- Gestion administrative et organisationnelle : gestion des agendas, organisation d’événements, gestion documentaire
- Communication professionnelle : techniques de communication écrite et orale, gestion des relations internes et externes
- Outils numériques et bureautiques : maîtrise des suites bureautiques, outils collaboratifs et de gestion électronique des documents
- Support à l’activité managériale : préparation de réunions, suivi des décisions, gestion des projets
- Environnement juridique et économique : bases du droit du travail, gestion des ressources humaines, contexte économique de l’entreprise
Objectifs de la formation
- Assurer la gestion administrative et le suivi des activités managériales avec rigueur
- Maîtriser les outils de communication professionnelle pour faciliter les échanges internes et externes
- Coordonner efficacement les projets en soutenant les managers dans leur organisation
- Analyser et synthétiser l’information pour appuyer la prise de décision
- Utiliser les technologies numériques pour optimiser les processus de support managérial
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- 47 Rue du Sergent Michel Berthet, Lyon 9e 69009
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