BTS support à l’action managériale (sam) Skale Business School

Description

Le Brevet de technicien supérieur Support à l'action managériale proposé par Skale Business School forme des collaborateurs polyvalents capables d'accompagner efficacement les managers dans leurs fonctions stratégiques et opérationnelles. Cette formation développe une expertise complète en gestion administrative, communication professionnelle multilingue, organisation d'événements et coordination de projets. Les étudiants maîtrisent les outils bureautiques avancés, les techniques de planification, la gestion documentaire et les processus de reporting. Ils acquièrent également des compétences solides en relation client, négociation commerciale et management d'équipe. Les diplômés évoluent vers des postes d'assistant de direction, de responsable administratif, de coordinateur de projets ou de chargé de communication dans des entreprises privées, administrations publiques ou associations. Cette formation ouvre également la voie vers une poursuite d'études en licence professionnelle ou en école de commerce pour accéder à des fonctions managériales.

Programme

• Gestion administrative et organisationnelle du travail : suivi des dossiers, planification et coordination des activités
• Communication professionnelle : techniques de communication écrite et orale, gestion des relations internes et externes
• Gestion des ressources humaines et gestion du personnel : recrutement, formation, gestion des carrières
• Utilisation des outils bureautiques et numériques pour le support managérial : logiciels de traitement de texte, tableurs, outils collaboratifs
• Veille juridique, économique et organisationnelle : compréhension du cadre légal, analyse des informations utiles à la prise de décision

Objectifs de la formation

• Acquérir les méthodes efficaces de gestion administrative et de communication managériale
• Maîtriser l’organisation et le suivi des activités de gestion de projet en support au management
• Savoir traiter et synthétiser les informations métier pour faciliter la prise de décision
• Développer des compétences en coordination d’équipes et gestion des relations internes et externes
• Utiliser les outils numériques et bureautiques pour optimiser les processus administratifs