Titre certifié niveau 6 - Responsable d’Établissement Touristique - Académie du Tourisme - Toulon

Niveau d’études visé Bac +3
Durée de la formation en année Non renseignée
Statut de l’école Non renseigné
Formation reconnue par l’État Oui
Rythme de formation Alternance
Modalité À distance
Prix Non renseigné

Description

Le Titre certifié niveau 6 Responsable d'Établissement Touristique de l'Académie du Tourisme - Toulon forme des professionnels polyvalents capables de diriger et optimiser la performance d'établissements du secteur touristique. Cette formation complète couvre le management opérationnel, la gestion financière et budgétaire, le revenue management, la stratégie commerciale et marketing, ainsi que les techniques d'accueil et de service clientèle de haut niveau. Les étudiants développent des compétences essentielles en pilotage d'équipes, en analyse des indicateurs de performance, en négociation avec les partenaires et en mise en œuvre de démarches qualité. À l'issue de la formation, les diplômés peuvent évoluer vers des postes de directeur d'hôtel, responsable d'hébergement touristique, manager de résidence de vacances, chef d'établissement de restauration ou consultant en développement touristique, dans des structures privées comme publiques du secteur de l'hospitalité et du tourisme.

Thématiques abordées
  • Gestion et organisation d’un établissement touristique : pilotage opérationnel, gestion des équipes, normes et réglementation
  • Marketing touristique et communication : stratégies commerciales, digitalisation, relation client
  • Gestion financière et administrative : budget, contrôle de gestion, analyse des coûts, trésorerie
  • Développement durable et responsabilité sociale : intégration des enjeux environnementaux, RSE dans le secteur touristique
  • Management de projet et innovation : conduite de projets, transformation digitale, adaptation aux tendances du tourisme
Objectifs de la formation
  • Piloter et gérer efficacement un établissement touristique en optimisant sa rentabilité et sa qualité de service
  • Coordonner les équipes et animer les ressources humaines pour garantir un fonctionnement opérationnel performant
  • Mettre en œuvre une stratégie commerciale adaptée et développer les relations clients pour accroître la fréquentation
  • Assurer la conformité réglementaire, la sécurité et la qualité dans la gestion quotidienne de l’établissement
  • Analyser les indicateurs de performance et prendre des décisions stratégiques pour le développement durable de l’établissement

Découvrir l’établissement

  • Académie du Tourisme - Toulon
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