En bref
| Niveau RNCP | Titre RNCP de Niveau 5 |
|---|---|
| Niveau d’études | Bac +2 |
| Rythme | Temps plein - Alternance |
| Modalité | En présentiel |
| Durée | 2 ans |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
Description
Le Brevet de Technicien Supérieur Tourisme proposé par PSTC - Paris School of Tourism & Communication forme des professionnels polyvalents adaptés aux défis du tourisme moderne.
Cette formation complète aborde les fondamentaux de la gestion de la relation clientèle touristique, l'élaboration de prestations touristiques personnalisées et la maîtrise de l'information touristique dans un contexte numérique.
Les étudiants développent des compétences opérationnelles en e-tourisme, tourisme responsable et m-tourisme, tout en maîtrisant les outils de communication multilingue et les technologies du secteur.
Le programme intègre la mercatique, le cadre juridique des activités touristiques et la tourismatique pour répondre aux besoins d'un marché en constante évolution.
Les diplômés peuvent évoluer comme conseillers en voyages, guides accompagnateurs, agents d'escale, forfaitistes, animateurs du tourisme local ou médiateurs culturels, dans des structures variées allant des agences de voyages aux offices de tourisme en passant par les compagnies de transport.
Programme
- Environnement touristique et acteurs du secteur : étude des grandes tendances, acteurs institutionnels, économiques et culturels
- Techniques de commercialisation et marketing touristique : segmentation, ciblage, stratégies de vente et communication digitale
- Gestion opérationnelle d’un produit touristique : conception, organisation, animation et évaluation d’un produit ou service touristique
- Langues vivantes appliquées : communication professionnelle en anglais et une autre langue étrangère
- Culture générale et expression écrite : maîtrise des outils de communication écrite et orale au service du tourisme
Objectifs de la formation
- Acquérir une connaissance approfondie des destinations touristiques et de leur attractivité
- Maîtriser les techniques de commercialisation et de promotion des produits touristiques
- Développer des compétences en accueil, conseil et accompagnement des clients
- Être capable d’organiser des prestations touristiques dans le respect des contraintes réglementaires
- Utiliser efficacement les outils numériques pour la gestion et la communication dans le secteur du tourisme
Découvre l’école
Prends déjà tes marques
- 12 Rue Magellan, Paris 8e 75008
- Avenue des Champs- Elysées
- Arc de Triomphe
- Magasins de luxe (Louis Vuitton, Dior, Longchamp, boutique du PSG)
- Fast-food (McDonalds, Quick, Burger King, Five Guys)
- Lido 2 Paris
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