Master 1 marketing et vente iaelyon School of Management

Description

Former des spécialistes de la relation client

Le Master Marketing, Vente a pour objectif de former des spécialistes de la relation client autour des métiers du marketing, de la vente et de la communication. La première année permet d’acquérir de solides connaissances fondamentales afin d’appréhender les fonctions marketing et commerciales sous leurs différents aspects.
La deuxième année, pour répondre aux attentes du marché de l’emploi, propose des parcours portant sur les métiers (marketing et commerciaux) et sur les secteurs d’activités : services, grande consommation, business to business et digital.

Le Master Marketing, Vente propose des parcours en formation initiale, en Alternance et en Formation Continue.

Programme

• Fondamentaux du marketing : concepts clés, étude de marché, comportement du consommateur
• Techniques de vente : prospection, négociation commerciale, gestion de la relation client
• Marketing digital : stratégies en ligne, réseaux sociaux, outils de webmarketing
• Analyse des données marketing : métriques, outils d’analyse, prise de décision basée sur les données
• Stratégie marketing : positionnement, segmentation, plan marketing et communication

Objectifs de la formation

• Acquérir une maîtrise des concepts clés du marketing et des techniques de vente pour concevoir des stratégies efficaces.
• Analyser les comportements des consommateurs afin d’adapter l’offre commerciale aux besoins du marché.
• Utiliser les outils digitaux et CRM pour optimiser la gestion de la relation client et renforcer la fidélisation.
• Développer des compétences en communication persuasive et négociation pour conclure des ventes avec succès.
• Conduire des études de marché et interpréter les données pour prendre des décisions marketing éclairées.

Points forts

• Tous les parcours sont classés parmi les meilleurs Masters dans le classement Eduniversal 2023
• Un comité de pilotage composé d’experts professionnels pour une adaptation des contenus aux attentes des entreprises
• Des spécialisations uniques au niveau régional
• L’étudiant peut effectuer son Master 2 à l’étranger dans une université partenaire ou opter pour une année de césure à l’international.

Durée : 1 an

Stages : Master 1 : 3 mois à partir d'avril / Master 2 : 6 mois à partir de mars