Bachelor 1 - responsable commerce retail Ecole Lybre Parcours International - Roubaix

Description

Le Bachelor 1 - Responsable Commerce Retail de l'École Lybre Parcours International - Roubaix forme aux fondamentaux de la gestion commerciale et du management de points de vente.

Les étudiants y acquièrent une maîtrise complète des techniques de merchandising, de la gestion des stocks, de l'analyse des comportements d'achat et des stratégies de vente multicanales.

Le programme développe des compétences opérationnelles en animation d'équipes commerciales, négociation avec les fournisseurs, pilotage de la performance magasin et optimisation de l'expérience client.

Les futurs diplômés maîtrisent également les outils digitaux du commerce moderne, l'analyse de données de vente et la gestion budgétaire.

Cette formation prépare directement aux postes de responsable de magasin, chef de secteur, category manager, ou encore responsable merchandising dans la grande distribution, les enseignes spécialisées ou les concept stores.

Les diplômés évoluent vers des fonctions de direction commerciale ou de développement retail dans des environnements dynamiques et compétitifs.

Programme

• Marketing et stratégie commerciale : étude de marché, segmentation, mix marketing
• Gestion de la relation client et techniques de vente : négociation, fidélisation, CRM
• Management des équipes commerciales : leadership, animation d’équipes, communication
• Gestion opérationnelle du point de vente : merchandising, gestion des stocks, logistique
• Environnement économique et réglementaire du commerce de détail : droit commercial, tendances du retail

Objectifs de la formation

• Maîtriser les techniques de vente et de négociation adaptées au commerce retail
• Analyser le comportement des consommateurs pour optimiser l’offre commerciale
• Développer des stratégies de merchandising et d’agencement pour augmenter le chiffre d’affaires
• Utiliser les outils digitaux et CRM pour améliorer la relation client et la fidélisation
• Piloter la gestion opérationnelle d’un point de vente en respectant les objectifs commerciaux et financiers