| Niveau d'études visé | BEP CAP |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le CAP Équipier polyvalent du commerce proposé par le Lycée professionnel privé Anna Rodier forme des professionnels polyvalents maîtrisant l'ensemble des activités commerciales. Au programme : techniques de vente et conseil client, gestion des stocks et approvisionnement, mise en rayon et merchandising, encaissement et gestion de caisse, ainsi que l'accueil et l'information de la clientèle. Les étudiants développent des compétences opérationnelles en relation client, animation commerciale et utilisation d'outils de gestion informatisés. Cette formation pratique intègre également les fondamentaux de la réglementation commerciale et de l'hygiène-sécurité en magasin. À l'issue de cette formation, les diplômés peuvent intégrer directement le secteur de la distribution en tant qu'employés polyvalents dans la grande distribution, commerces de proximité, enseignes spécialisées ou centres commerciaux. Ils occupent des postes d'employé commercial, vendeur-conseil, caissier ou préparateur de commandes, avec des perspectives d'évolution vers des fonctions d'encadrement d'équipe.
Thématiques abordées
- Techniques de vente et relation client
- Mise en place de l’accueil et du conseil personnalisé
- Fidélisation de la clientèle
- Gestion des stocks et approvisionnement
- Réception et contrôle des marchandises
- Organisation de l’espace de stockage
- Animation de l’espace de vente
- Merchandising et présentation des produits
- Promotion et mise en avant des offres commerciales
- Utilisation des outils numériques et caisse
- Hygiène, sécurité et gestion des risques professionnels
Objectifs de la formation
- Maîtriser les techniques de vente et le conseil client en environnement commercial
- Gérer les opérations de réception, stockage et mise en rayon des produits
- Assurer la tenue et l’animation de l’espace de vente pour optimiser l’expérience client
- Appliquer les règles d’hygiène, de sécurité et de prévention dans l’activité commerciale
- Utiliser les outils numériques et les procédures administratives liées à l’activité commerciale