| Niveau d'études visé | BEP CAP |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
CAP Équipier Polyvalent du Commerce – Lycée Romain Rolland
Formé en 2 ans, le CAP Équipier Polyvalent du Commerce du Lycée Romain Rolland prépare les apprenants aux réalités du secteur retail. Au programme : maîtrise de l'encaissement et de la gestion des stocks, communication commerciale et relation client, association de savoirs généraux (français, mathématiques, anglais) avec des compétences professionnelles concrètes. Les étudiants développent des qualités essentielles : rigueur, sens du contact humain, organisation et aisance avec les outils numériques. À l'issue de la formation, les diplômés s'insèrent rapidement comme employé de grande surface, conseiller de rayon, hôte de caisse ou gondolier-caissier. Ceux aspirant à progresser pourront poursuivre vers un BAC PRO Vente, Commerce ou Accueil Relation Client & Usagers pour enrichir leur parcours professionnel.
Programme
- Techniques de vente et relation client : accueil, conseil, fidélisation
- Gestion des stocks et approvisionnement : réception, rangement, inventaire
- Mise en rayon et merchandising : présentation des produits, rotation, étiquetage
- Utilisation des outils de caisse et suivi des transactions commerciales
- Hygiène, sécurité et règlementation commerciale
Objectifs de la formation
- Acquérir les techniques de vente et d’accueil client en magasin
- Maîtriser la gestion des stocks et le réassortiment des produits
- Appliquer les règles d’hygiène, de sécurité et de prévention des risques
- Utiliser les outils de caisse et réaliser les opérations commerciales courantes
- Développer des compétences en travail d’équipe et communication professionnelle