| Niveau d'études visé | Bac |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 3 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le Bac Pro Métiers du Commerce et de la Vente option A – Animation et Gestion de l'Espace Commercial du Lycée professionnel Raymond Savignac forme des professionnels opérationnels en deux ans d'alternance. Les étudiants maîtrisent les techniques de merchandising, de mise en avant des produits et d'optimisation de l'espace de vente pour dynamiser le point de vente. Ils développent des compétences en gestion des stocks, accueil client et animation commerciale, tout en acquérant les savoirs en gestion administrative et relation client. Cette formation prépare les futurs responsables de rayon, responsables d'équipe ou chefs de secteur capables de piloter l'attractivité d'un espace commercial. Débouchés : grandes surfaces, petits commerces spécialisés, concept stores et distribution. Un diplôme qui engage les professionnels à valoriser et développer les ventes au cœur de l'action commerciale.
Thématiques abordées
- Techniques de vente et négociation commerciale : prospection, argumentation, gestion des objections, conclusion de la vente
- Animation et gestion de l’espace commercial : merchandising, agencement, promotion des ventes, dynamisation du point de vente
- Relation client et communication : accueil, fidélisation, gestion des réclamations, communication commerciale
- Gestion commerciale et administrative : gestion des stocks, suivi des commandes, utilisation des outils numériques liés au commerce
- Environnement économique, juridique et professionnel : réglementation du commerce, droit du consommateur, organisation du secteur commercial
Objectifs de la formation
- Concevoir et animer des espaces commerciaux en optimisant la visibilité des produits et l'expérience client
- Analyser les besoins des clients et adapter les techniques de vente pour maximiser les performances commerciales
- Gérer les opérations courantes de l’espace de vente en assurant l'organisation, le stockage et la mise en valeur des produits
- Utiliser des outils numériques pour piloter l'activité commerciale et mesurer les résultats des actions menées
- Travailler en équipe et communiquer efficacement avec les partenaires internes et externes pour assurer la cohérence de l’animation commerciale