| Niveau d'études visé | BEP CAP |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le CAP Équipier Polyvalent du Commerce du Lycée Arthur Rimbaud forme des professionnels polyvalents maîtrisant l'ensemble des activités commerciales. Les étudiants y apprennent les techniques de vente et de conseil client, la gestion des stocks et des approvisionnements, l'encaissement et les opérations de caisse, ainsi que la mise en rayon et la présentation marchande des produits. La formation développe des compétences essentielles en relation clientèle, communication commerciale et utilisation d'outils numériques de gestion. Les apprenants acquièrent également une connaissance approfondie de l'environnement économique et juridique du commerce.
Cette formation diplômante prépare directement à l'insertion professionnelle en tant que vendeur conseil, employé commercial, caissier ou agent d'accueil dans la grande distribution, les commerces de proximité, les magasins spécialisés ou les enseignes de distribution. Les diplômés peuvent également poursuivre vers un Bac Pro Commerce ou Management Commercial Opérationnel pour évoluer vers des postes d'encadrement.
Thématiques abordées
- Techniques de vente et relation client : accueil, conseil, gestion des objections
- Gestion des stocks et marchandises : réception, rangement, inventaire
- Utilisation des outils professionnels : caisse enregistreuse, logiciels de gestion commerciale
- Organisation du travail en point de vente : merchandising, mise en rayon, propreté
- Connaissances fondamentales en hygiène, sécurité et réglementation commerciale
Objectifs de la formation
- Assurer la réception, le stockage et la mise en rayon des marchandises en respectant les normes de qualité et de sécurité
- Conseiller et orienter la clientèle pour optimiser la satisfaction et fidélisation
- Réaliser les opérations de caisse avec exactitude et gérer les transactions commerciales
- Appliquer les techniques de vente et de promotion adaptées aux produits et aux attentes clients
- Utiliser les outils numériques de gestion commerciale et de suivi des stocks