| Niveau d'études visé | Bac |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 3 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le Bac Pro Métiers du Commerce et de la Vente option B Prospection Clientèle et Valorisation de l'Offre Commerciale du Campus la Providence forme des professionnels polyvalents maîtrisant l'art de la relation client et les techniques de vente modernes. Les étudiants développent des compétences essentielles en prospection commerciale, négociation, gestion de la relation client et animation du point de vente, tout en acquérant une solide culture économique et juridique. La formation intègre l'utilisation des outils numériques, la communication professionnelle et les stratégies marketing adaptées aux nouveaux comportements d'achat. Les diplômés évoluent vers des postes de conseiller commercial, vendeur spécialisé, animateur des ventes ou responsable de secteur dans des secteurs variés : grande distribution, commerce de proximité, e-commerce ou services aux entreprises. Cette formation prépare également à la poursuite d'études en BTS pour devenir manager commercial ou responsable de développement commercial.
Thématiques abordées
- Techniques de prospection commerciale et qualification des prospects
- Valorisation de l’offre et argumentation commerciale adaptée aux besoins clients
- Gestion de la relation client et fidélisation
- Communication professionnelle et négociation commerciale
- Organisation et gestion des activités commerciales en situation professionnelle
Objectifs de la formation
- Identifier et analyser les besoins des clients pour adapter l’offre commerciale
- Conduire efficacement une prospection commerciale multicanale
- Valoriser les produits et services en maitrisant les techniques de vente et de négociation
- Établir et suivre un plan d’action commerciale structuré et ciblé
- Utiliser des outils numériques pour optimiser la gestion de la relation client