| Niveau d'études visé | Bac |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 3 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le Bac Pro Métiers du Commerce et de la Vente option A Animation et Gestion de l'Espace Commercial proposé par le Lycée polyvalent Frédéric Ozanam forme des professionnels polyvalents du secteur commercial. Les étudiants y développent une expertise complète : techniques de vente et de négociation, merchandising et aménagement des espaces de vente, gestion des stocks et des approvisionnements, animation commerciale et fidélisation clientèle. La formation intègre également la maîtrise des outils numériques, la gestion de la relation client omnicanale et les fondamentaux du management d'équipe. Grâce à un enseignement alliant théorie et pratique professionnelle, les diplômés accèdent à des postes de vendeur-conseil, responsable de rayon, animateur commercial ou chef d'équipe dans la grande distribution, le commerce spécialisé ou la vente en ligne. Cette formation ouvre également la voie vers l'entrepreneuriat commercial ou la poursuite d'études en BTS.
Programme
- Techniques de vente et négociation commerciale : prospection, argumentation, conclusion de la vente
- Animation et gestion de l’espace commercial : merchandising, agencement, gestion des stocks
- Relation client et communication : accueil, fidélisation, utilisation des outils numériques
- Management d’équipe et organisation du point de vente : gestion des ressources humaines, coordination des activités
- Environnement économique et juridique du commerce : réglementation, droit commercial, analyse de marché
Objectifs de la formation
- Analyser et comprendre les besoins des clients pour adapter l’offre commerciale.
- Mettre en œuvre des techniques de vente et d’animation de l’espace commercial.
- Gérer l’aménagement et la valorisation des espaces pour optimiser l’expérience client.
- Utiliser les outils de gestion commerciale et de suivi des performances du point de vente.
- Développer des capacités de communication et de travail en équipe dans un environnement commercial.
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