| Niveau d'études visé | Bac |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 3 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Au Lycée polyvalent Blaise Pascal, le Bac Pro Métiers du commerce et de la vente option A animation et gestion de l'espace commercial prépare les étudiants à la gestion dynamique d'un environnement commercial. La formation couvre les stratégies d'animation commerciale, la création d'espaces attractifs et fonctionnels, ainsi que les techniques avancées de développement clientèle. Au travers de compétences pratiques incluant l'assurance des opérations préalables à la vente, l'optimisation de l'espace marchand et le conseil de proximité, les étudiants acquièrent une maîtrise complète du parcours client. Avec 20 à 26 semaines de formation en entreprise, diplômés deviennent des animateurs commerciaux, responsables de secteur ou gérants de rayon capables de piloter des unités commerciales en points de vente, petits commerces ou grandes surfaces, et de contribuer directement à la performance et l'attractivité de l'entreprise.
Programme
- Techniques de vente et négociation commerciale : prospection, argumentation, conclusion de la vente
- Animation et gestion de l’espace commercial : merchandising, gestion des rayons, agencement
- Gestion de la relation client : accueil, conseil personnalisé, fidélisation
- Gestion commerciale et administrative : suivi des stocks, inventaires, gestion des commandes
- Communication professionnelle et travail en équipe : techniques de communication, gestion de conflits, coordination
Objectifs de la formation
- Analyser les besoins des clients pour proposer des solutions commerciales adaptées et personnalisées
- Concevoir et mettre en œuvre des actions d’animation commerciale pour dynamiser l’espace de vente
- Organiser et gérer l’aménagement de l’espace commercial pour optimiser l’expérience client et maximiser les ventes
- Utiliser les techniques de communication et de négociation pour fidéliser la clientèle
- Appliquer les règles de gestion commerciale, y compris le suivi des stocks et le contrôle des résultats
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