| Niveau d'études visé | BEP CAP |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le CAP équipier polyvalent du commerce du Lycée Jean Guéhenno prépare les futurs professionnels aux techniques commerciales modernes en deux ans. À travers un programme alliant enseignements généraux et formation pratique, vous maîtriserez la gestion des flux de marchandises, l'étiquetage et la mise en rayon des produits, ainsi que l'utilisation des logiciels de caisse et des documents commerciaux. Les enseignements en communication professionnelle développent votre capacité à établir le contact avec la clientèle, à identifier ses besoins et à l'accompagner dans ses achats avec pertinence. Avec 12 à 14 semaines de formation en entreprise rémunérées, vous accédez directement aux postes de vendeur, d'équipier en point de vente ou d'assistant commercial dans le secteur du retail, du tourisme ou de la commercialisation de produits locaux, prêt à évoluer au cœur du secteur commercial dynamique.
Thématiques abordées
- Techniques de vente et accueil du client
- Principes de la relation client
- Mise en place d’une démarche commerciale
- Accueil et conseil personnalisé
- Gestion des stocks et approvisionnement
- Réception et contrôle des marchandises
- Organisation et suivi des stocks
- Gestion des ruptures et des invendus
- Organisation et animation de l’espace de vente
- Merchandising et mise en rayon
- Signalétique et agencement du magasin
- Promotion des produits et animation commerciale
- Utilisation des outils numériques et caisse
- Fonctionnement des systèmes de caisse
- Utilisation des logiciels de gestion commerciaux
- Cadre professionnel et santé-sécurité
- Droit du travail appliqué au commerce
- Prévention des risques professionnels
- Hygiène et sécurité en milieu commercial
Objectifs de la formation
- Acquérir les techniques de gestion des stocks et d’approvisionnement en magasin
- Maîtriser l’accueil, le conseil et la fidélisation de la clientèle
- Appliquer les procédures de caisse et de tenue de la comptabilité commerciale
- Organiser et mettre en valeur les produits selon les règles d merchandising
- Utiliser les outils numériques pour optimiser la gestion commerciale