| Niveau d'études visé | Bac |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 1 an |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le Bac techno STMG sciences et technologies du management et de la gestion, enseignement spécifique mercatique (marketing) proposé par le Lycée Jeanne d'Arc forme des profils polyvalents capables d'évoluer dans l'univers du commerce et de la communication. Les étudiants y acquièrent une solide compréhension des stratégies marketing, de l'étude de marché, du comportement du consommateur et des techniques de commercialisation. Ils développent des compétences opérationnelles en analyse mercatique, gestion de la relation client, communication commerciale et élaboration de plans d'action. La formation intègre également les fondamentaux du management, de l'économie et du droit appliqués aux organisations. À l'issue de leur parcours, les diplômés peuvent poursuivre vers des BTS tertiaires (Commerce, Communication, Management) ou des BUT, et s'orienter vers des métiers tels qu'assistant commercial, chargé de clientèle, conseiller de vente ou animateur commercial, dans des secteurs variés allant de la distribution à la communication digitale.
Programme
- Marketing fondamental : étude de marché, comportement du consommateur, segmentation et ciblage
- Stratégie mercatique : positionnement, mix marketing (4P), plan marketing
- Communication commerciale : publicité, promotion des ventes, marketing digital
- Gestion de la relation client : fidélisation, service client, CRM
- Analyse des marchés et veille économique : analyse concurrentielle, tendances, innovations
Objectifs de la formation
- Acquérir les notions clés du marketing et de la gestion commerciale adaptées au secteur des services et des produits.
- Analyser les comportements des consommateurs et segmenter un marché pour élaborer des stratégies marketing ciblées.
- Maîtriser les techniques de communication et de promotion commerciale pour améliorer la visibilité et la performance d’une entreprise.
- Utiliser des outils numériques spécifiques pour la gestion de la relation client et le suivi des actions marketing.
- Développer une posture analytique pour évaluer l'efficacité des actions marketing et ajuster les stratégies en conséquence.