| Niveau d'études visé | BEP CAP |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le CAP équipier polyvalent du commerce proposé par le Lycée polyvalent Jeanne d'Arc - Campus Vincentien d'Arles forme des professionnels opérationnels du secteur de la vente et de la distribution. Au programme : la réception et le suivi des livraisons, la mise en rayon des produits, la tenue des réserves, l'étiquetage et l'affichage des prix, ainsi que la valorisation de l'espace de vente. Les apprenants développent des compétences essentielles en conseil et service client, gestion des stocks, encaissement et techniques de vente. Ils acquièrent également une maîtrise des outils numériques appliqués au commerce et des règles d'hygiène et de sécurité. À l'issue de la formation, les diplômés peuvent exercer comme employés commerciaux, hôtes de caisse, équipiers de libre-service ou conseillers de vente dans diverses enseignes : grandes surfaces alimentaires, magasins spécialisés, boutiques de proximité ou encore e-commerce. Cette qualification ouvre la porte à une insertion professionnelle rapide dans un secteur dynamique et en constante évolution.
Programme
- Techniques de vente et accueil client
- Accueil, conseil et fidélisation
- Mise en valeur des produits et techniques de marchandisage
- Gestion des stocks et approvisionnement
- Réception, contrôle et rangement des marchandises
- Inventaire et suivi des stocks
- Utilisation des outils informatiques et systèmes de caisse
- Gestion des logiciels de caisse
- Utilisation des supports digitaux commerciaux
- Environnement économique et juridique du commerce
- Droits des consommateurs et obligations légales
- Fonctionnement des circuits commerciaux
- Hygiène, sécurité et prévention des risques professionnels
- Normes HACCP
- Prévention et gestion des situations d’urgence
Objectifs de la formation
- Maîtriser les techniques de vente et d’accueil client en point de vente
- Assurer la gestion des stocks et la mise en rayon des produits
- Appliquer les règles d’hygiène, de sécurité et de prévention des risques
- Utiliser les outils informatiques de gestion commerciale et de caisse
- Développer des compétences en travail d’équipe et communication professionnelle