| Niveau d'études visé | BEP CAP |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le CAP équipier polyvalent du commerce proposé par le Lycée professionnel Saint-Vincent de Paul forme des professionnels polyvalents capables d'intervenir dans tous les espaces d'un point de vente. Au programme : la réception et le suivi des livraisons, la mise en rayon des produits, la gestion des stocks, l'étiquetage et la présentation marchande, ainsi que l'accueil et le conseil clientèle. Les apprenants développent des compétences essentielles en gestion de l'approvisionnement, en techniques de merchandising et en relation client, tout en maîtrisant les outils numériques du commerce. Cette formation prépare à devenir employé commercial, équipier de vente, hôte de caisse ou conseiller de vente dans la grande distribution, les commerces de proximité, les enseignes spécialisées ou les drives. Un tremplin idéal pour intégrer rapidement le secteur du commerce de détail avec une vision opérationnelle complète du métier.
Programme
- Techniques de vente et relation client : accueil, conseil, argumentation, traitement des objections
- Gestion des stocks et approvisionnement : réception, contrôle, rangement, inventaire
- Mise en rayon et merchandising : présentation des produits, étiquetage, réassort
- Utilisation des outils de caisse : encaissement, gestion des moyens de paiement, clôture de caisse
- Règles d'hygiène, sécurité et prévention des risques professionnels
Objectifs de la formation
- Acquérir les techniques de vente et de conseil adaptées aux produits et aux clients
- Maîtriser l'organisation et la gestion des stocks en magasin
- Assurer la tenue et la mise en valeur des espaces de vente selon les normes commerciales
- Utiliser efficacement les outils de caisse et les procédures de paiement
- Connaître les règles d'hygiène, de sécurité et de relation client dans le commerce