| Niveau d'études visé | BEP CAP |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le CAP équipier polyvalent du commerce proposé par le Lycée professionnel Théodore Monod forme des professionnels opérationnels capables d'assurer les missions essentielles du commerce de détail. Au programme : la réception et le suivi des livraisons, la mise en rayon et la présentation attractive des produits, la tenue de la réserve, l'approvisionnement du magasin, ainsi que l'accueil et le conseil client. Les apprenants développent des compétences en gestion des stocks, techniques de merchandising, encaissement et relation commerciale. Ils maîtrisent également les outils numériques professionnels et les règles d'hygiène et de sécurité. À l'issue de la formation, les diplômés peuvent exercer comme employé commercial, hôte de caisse, conseiller de vente ou équipier de rayon dans la grande distribution, les commerces de proximité, les enseignes spécialisées ou les drives. Ce diplôme constitue également un tremplin vers une poursuite d'études en bac professionnel métiers du commerce et de la vente.
Programme
- Techniques de vente et relation client : accueil, conseil, fidélisation
- Gestion des stocks et approvisionnement : réception, stockage, inventaire
- Organisation du point de vente : merchandising, mise en rayon, présentation des produits
- Communication professionnelle et travail en équipe : expression orale, travail collaboratif
- Cadre juridique et sécuritaire du commerce : réglementation, hygiène, sécurité
Objectifs de la formation
- Maîtriser les techniques de gestion de rayon et d’approvisionnement pour optimiser la disponibilité des produits
- Acquérir les compétences en accueil, conseil client et vente pour améliorer la satisfaction et fidélisation
- Savoir utiliser les outils de caisse et réaliser les opérations de transaction avec rigueur et rapidité
- Connaître les règles d’hygiène, de sécurité et de présentation des produits en conformité avec la réglementation
- Développer l’esprit d’équipe et la capacité à travailler en environnement commercial dynamique