| Niveau d'études visé | BEP CAP |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le CAP équipier polyvalent du commerce proposé par le Lycée professionnel régional du Vexin forme aux métiers de la vente et de la relation client dans les espaces commerciaux. Au programme : accueil et conseil de la clientèle, approvisionnement et mise en rayon des produits, gestion des stocks, encaissement et tenue de caisse. Les apprenants développent des compétences opérationnelles en merchandising, en techniques de vente et en gestion commerciale courante. Ils acquièrent également les savoir-faire essentiels pour maintenir l'attractivité d'un espace de vente et assurer la satisfaction client au quotidien. À l'issue de la formation, les diplômés sont prêts à intégrer le secteur de la distribution en tant qu'employé commercial, conseiller de vente, hôte de caisse ou équipier de grande surface. Cette qualification polyvalente ouvre les portes de la grande distribution, des commerces de proximité et des enseignes spécialisées, offrant une insertion professionnelle rapide dans un secteur en constante recherche de personnel qualifié.
Programme
- Techniques de vente et relation client : accueil, conseil, argumentation, gestion des objections
- Gestion des stocks et approvisionnement : réception, rangement, inventaire, contrôle qualité
- Organisation de l’espace de vente : merchandising, mise en rayon, présentation des produits
- Utilisation des outils numériques commerciaux : caisse enregistreuse, logiciels de gestion
- Connaissance des produits et réglementation du commerce : diversité des produits, règles d’hygiène et sécurité
Objectifs de la formation
- Acquérir les techniques de vente et de conseil adaptées à la clientèle en commerce de détail
- Maîtriser la gestion des stocks et l'approvisionnement des produits
- Savoir organiser l’espace de vente et assurer la mise en rayon efficace des produits
- Développer la capacité à utiliser des outils numériques pour la gestion commerciale
- Appliquer les règles d’hygiène, de sécurité et de service client dans un environnement commercial