| Niveau d'études visé | BEP CAP |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le CAP équipier polyvalent du commerce proposé par le Lycée Évariste Galois forme des professionnels opérationnels dans l'univers de la distribution et de la vente. Au programme : techniques de réception et de stockage des marchandises, mise en rayon et valorisation des produits, gestion des approvisionnements et conseil clientèle. Les apprenants développent des compétences essentielles en relation client, encaissement, application des règles d'hygiène et de sécurité, ainsi qu'en merchandising. Cette formation polyvalente permet d'acquérir une parfaite connaissance du fonctionnement d'un point de vente et des attentes des consommateurs. À l'issue du diplôme, les titulaires peuvent exercer comme employé de commerce, vendeur en magasin, hôte de caisse ou conseiller de vente dans la grande distribution, les commerces de proximité ou les enseignes spécialisées. Ce CAP ouvre également la voie à une poursuite d'études vers un bac professionnel pour ceux qui souhaitent approfondir leurs compétences commerciales.
Programme
- Techniques de vente et accueil client
- Accueil et conseil personnalisés
- Mise en valeur des produits
- Techniques de négociation
- Gestion des stocks et approvisionnement
- Réception et contrôle des marchandises
- Gestion des stocks et inventaires
- Relations fournisseurs
- Animation de l'espace de vente
- Merchandising et agencement
- Promotion des produits
- Organisation d’événements commerciaux
- Utilisation des outils numériques et gestion informatisée
- Systèmes de caisse et logiciels de gestion
- Communication digitale
- Connaissances réglementaires et sécurité
- Droit commercial et réglementation
- Hygiène et sécurité en magasin
Objectifs de la formation
- Maîtriser l’accueil, le conseil et la vente auprès d’une clientèle diversifiée pour optimiser la satisfaction client.
- Gérer les approvisionnements, la mise en rayon et l’organisation de l’espace commercial de façon autonome.
- Utiliser les outils de caisse et de gestion commerciale avec précision et rapidité.
- Appliquer les règles d’hygiène, de sécurité et de prévention dans un environnement commercial.
- Communiquer efficacement en situation professionnelle, en respectant les procédures et en collaborant avec l’équipe.