| Niveau d'études visé | BEP CAP |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le CAP équipier polyvalent du commerce proposé par le Lycée professionnel Léonard de Vinci forme aux métiers de la vente et de la relation client dans les espaces commerciaux. Au programme : réception et suivi des livraisons, mise en rayon des produits, gestion des stocks, tenue de caisse et conseil client. Les apprenants développent des compétences essentielles en techniques de vente, merchandising, communication professionnelle et utilisation des outils numériques du commerce. Ils acquièrent également une connaissance approfondie des règles d'hygiène, de sécurité et de la réglementation commerciale. À l'issue de la formation, les diplômés peuvent exercer comme employés de libre-service, hôtes de caisse, vendeurs en magasin ou conseillers de vente dans la grande distribution, les commerces de proximité ou les enseignes spécialisées. Cette formation professionnalisante allie théorie et pratique avec des périodes en entreprise, permettant une insertion rapide dans le secteur dynamique du commerce de détail.
Programme
- Techniques de vente et conseils aux clients : accueil, conseil, argumentation, service après-vente
- Gestion des stocks et approvisionnement : réception, rangement, contrôle des produits
- Organisation et animation de l’espace commercial : présentation, mise en rayon, promotion
- Utilisation des outils numériques spécifiques au commerce : caisse, gestion informatisée des ventes
- Communication commerciale et réglementation : règles d’hygiène, sécurité, respect des normes commerciales
Objectifs de la formation
- Acquérir les techniques de vente et de gestion de la relation client en commerce de détail
- Maîtriser l’organisation et la gestion des stocks pour optimiser l’approvisionnement
- Développer les compétences en tenue et présentation dynamique d’un point de vente
- Appliquer les règles d’hygiène, de sécurité et de prévention dans un environnement commercial
- Utiliser les outils numériques pour le suivi commercial et la gestion administrative