| Niveau d'études visé | BEP CAP |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le CAP équipier polyvalent du commerce proposé par le Lycée professionnel Schweisguth forme aux métiers de la vente et de la relation client dans les magasins et surfaces commerciales. Au programme : accueil et conseil des clients, tenue des rayons, approvisionnement, gestion des stocks, encaissement et mise en valeur des produits. Les apprenants développent des compétences opérationnelles en merchandising, techniques de vente, utilisation des outils de caisse et logiciels de gestion commerciale. Ils acquièrent également un savoir-faire relationnel indispensable pour fidéliser la clientèle et répondre à ses besoins. À l'issue de cette formation, les diplômés peuvent exercer comme employés commerciaux, vendeurs en magasin, hôtes de caisse ou conseillers de vente dans la grande distribution, les commerces de proximité ou les enseignes spécialisées. Ce cursus professionnalisant ouvre la voie à une insertion rapide sur le marché de l'emploi ou à une poursuite d'études vers un Bac professionnel commerce.
Programme
- Techniques de vente et accueil clientèle : approche commerciale, traitement des objections, fidélisation
- Gestion des stocks et approvisionnement : réception, stockage, inventaire, optimisation des commandes
- Merchandising et gestion de l'espace de vente : implantation des produits, mise en valeur, PLV
- Utilisation des outils numériques et caisse enregistreuse : traitements des transactions, logiciels de gestion commerciale
- Hygiène, sécurité et respect de la réglementation commerciale : normes, prévention des risques professionnels
Objectifs de la formation
- Acquérir les techniques de vente et d’accueil client adaptées au commerce de proximité
- Maîtriser la gestion des stocks et l’approvisionnement pour optimiser la disponibilité des produits
- Développer des compétences en merchandising pour améliorer la présentation et la mise en valeur des produits
- Utiliser les outils numériques de caisse et de gestion commerciale avec efficacité
- Appliquer les règles d’hygiène, de sécurité et de prévention des risques en milieu commercial