| Niveau d'études visé | BEP CAP |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le CAP équipier polyvalent du commerce proposé par le Lycée professionnel et technologique privé Les Ardilliers forme des professionnels opérationnels capables d'assurer l'ensemble des activités commerciales en magasin. Les apprenants y acquièrent les compétences essentielles pour réceptionner et stocker les marchandises, mettre en rayon les produits selon les règles de merchandising, gérer les approvisionnements et maintenir l'attractivité de l'espace de vente. Ils développent également leur aisance relationnelle pour conseiller efficacement la clientèle, traiter les demandes et encaisser les achats tout en garantissant la satisfaction client. La formation intègre les techniques de gestion des stocks, l'utilisation des outils numériques professionnels et le respect des normes d'hygiène et de sécurité. À l'issue de ce cursus, les diplômés peuvent exercer comme employés de commerce, vendeurs en magasin, hôtes de caisse ou équipiers polyvalents dans la grande distribution, les commerces de proximité ou les enseignes spécialisées.
Programme
- Techniques de vente et relation client : accueil, conseil, fidélisation
- Gestion des stocks et approvisionnement : réception, rangement, inventaire
- Utilisation des outils numériques et caisse enregistreuse
- Merchandising et animation commerciale en point de vente
- Connaissance des produits et environnement commercial
Objectifs de la formation
- Maîtriser les techniques de vente et conseil client pour optimiser le processus commercial
- Gérer efficacement les stocks et approvisionnements dans un point de vente
- Assurer la tenue et la présentation attractive de l’espace commercial
- Utiliser les outils informatiques de gestion commerciale et de caisse
- Appliquer les règles d’hygiène, de sécurité et de réglementation commerciale