| Niveau d'études visé | Bac |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 3 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le Bac Pro Métiers du Commerce et de la Vente option A Animation et Gestion de l'Espace Commercial proposé par le Lycée professionnel Henri Brulle forme des professionnels polyvalents capables de dynamiser un point de vente et d'optimiser l'expérience client. Au programme : techniques de vente et de conseil, merchandising et agencement des espaces commerciaux, gestion des stocks et des approvisionnements, animation commerciale et fidélisation client, ainsi que l'utilisation des outils digitaux appliqués au commerce. Les étudiants développent des compétences opérationnelles en accueil client, argumentation commerciale, mise en valeur des produits, analyse des performances de vente et management d'équipe. Cette formation prépare à devenir vendeur spécialisé, conseiller de vente, animateur commercial, adjoint responsable de rayon ou chef de secteur dans la grande distribution, les enseignes spécialisées, les boutiques indépendantes ou le e-commerce. Un diplôme professionnalisant qui ouvre les portes d'un secteur en constante évolution.
Programme
- Techniques de vente et communication commerciale
- Approche client et prospection
- Argumentation et négociation
- Fidélisation et gestion de la relation client
- Animation et gestion de l’espace commercial
- Mise en valeur des produits et merchandising
- Gestion des rayons et présentation des offres
- Organisation d’événements promotionnels
- Management et gestion d’équipe commerciale
- Leadership et motivation de l’équipe
- Planification et répartition des tâches
- Suivi et évaluation des performances
- Gestion administrative et commerciale
- Suivi des commandes et des stocks
- Utilisation des outils informatiques commerciaux
- Gestion des documents commerciaux et facturation
- Environnement économique et juridique de la vente
- Connaissance du cadre légal et des normes commerciales
- Analyse du marché et concurrence
Objectifs de la formation
- Maîtriser les techniques de vente et d’animation de l’espace commercial pour optimiser l’expérience client
- Concevoir et gérer l’agencement de l’espace commercial en fonction des objectifs marketing et de la clientèle cible
- Utiliser des outils de communication et de promotion adaptés pour dynamiser l’activité commerciale
- Analyser les performances commerciales et proposer des actions correctives pertinentes
- Appliquer les règles de gestion et de sécurité dans le contexte commercial