| Niveau d'études visé | BEP CAP |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le CAP Équipier polyvalent du commerce proposé par le Lycée professionnel Brise-Lames forme aux métiers de la vente et de la distribution. Au programme : la réception et le suivi des livraisons, la mise en rayon et la présentation marchande des produits, la tenue de la caisse et l'encaissement, ainsi que l'accueil et le conseil client. Les apprenants développent des compétences essentielles en gestion des stocks, merchandising, techniques de vente et relation commerciale. La formation allie enseignements théoriques et mises en situation professionnelles pour maîtriser l'environnement du point de vente. À l'issue du diplôme, les titulaires deviennent employés de libre-service, hôtes de caisse, équipiers de vente ou vendeurs en magasin, prêts à intégrer les commerces de détail, la grande distribution ou les enseignes spécialisées.
Programme
- Techniques de vente et accueil client : communication commerciale, gestion de la relation client, techniques d’argumentation
- Gestion des stocks et approvisionnement : réception des marchandises, contrôle qualité, stockage et inventaire
- Organisation et animation de l’espace commercial : merchandising, mise en rayon, présentation des produits
- Utilisation des outils informatiques et de caisse : logiciels de gestion commerciale, enregistrement des ventes, gestion des paiements
- Hygiène, sécurité et réglementation du commerce : normes sanitaires, sécurité au travail, cadre légal des activités commerciales
Objectifs de la formation
- Acquérir les techniques de vente et de conseil adaptées aux produits et profils clients
- Maîtriser la gestion des stocks et l'approvisionnement en magasin
- Assurer l'accueil, l'information et le suivi de la clientèle avec professionnalisme
- Utiliser efficacement les outils numériques et les systèmes de caisse
- Appliquer les règles d’hygiène, de sécurité et de présentation des produits