| Niveau d'études visé | BEP CAP |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le CAP Équipier Polyvalent du Commerce proposé par le Lycée professionnel Roosevelt forme aux métiers de la vente et de la distribution en magasin. Au programme : réception et suivi des livraisons, mise en rayon des produits, gestion des stocks, tenue de caisse et encaissement. Les apprenants développent des compétences opérationnelles en conseil client, techniques de vente, merchandising et utilisation des outils numériques de gestion commerciale. La formation intègre également les règles d'hygiène, de sécurité et la prévention des risques en environnement commercial. À l'issue du parcours, les diplômés accèdent à des postes d'employé commercial, hôte de caisse, conseiller de vente ou équipier de libre-service dans la grande distribution, les commerces de proximité, les enseignes spécialisées ou les drive. Ce diplôme constitue une porte d'entrée solide vers le secteur du commerce de détail et permet une insertion professionnelle rapide et concrète.
Programme
- Techniques de vente et relation client : accueil, conseil, argumentation, gestion des objections
- Gestion des stocks et approvisionnement : réception, contrôle, rangement et suivi des produits
- Merchandising et animation de l’espace de vente : mise en rayon, présentation attractive, promotions
- Hygiène, sécurité et respect des normes en magasin : règles d’hygiène, sécurité au travail, prévention des risques
- Utilisation des outils informatiques et caisse : logiciels de gestion commerciale, encaissement, suivi des ventes
Objectifs de la formation
- Acquérir les techniques de merchandising et de gestion des stocks pour optimiser la présentation des produits et les ventes
- Maîtriser les bases de la relation client, incluant l’accueil, le conseil et la fidélisation
- Appliquer les procédures de caisse et gérer les opérations de paiement en respectant les normes de sécurité
- Développer des compétences en communication commerciale pour promouvoir efficacement les produits
- Comprendre les règles d’hygiène et de sécurité applicables dans un environnement commercial