| Niveau d'études visé | BEP CAP |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le CAP équipier polyvalent du commerce proposé par le Lycée professionnel Turgot forme aux métiers de la vente et de la relation client en magasin. Au programme : la réception et le suivi des livraisons de marchandises, la tenue des réserves, la mise en rayon des produits, la valorisation de l'espace de vente et l'étiquetage. Les apprenants développent des compétences en conseil client, encaissement, gestion des stocks et application des règles d'hygiène et de sécurité. Ils maîtrisent également les techniques de communication professionnelle et l'utilisation des outils numériques du commerce. À l'issue de la formation, les diplômés peuvent exercer comme employé de commerce, hôte ou hôtesse de caisse, équipier de vente ou conseiller de vente dans les grandes surfaces, commerces de proximité, enseignes spécialisées ou drives. Ce parcours professionnalisant ouvre les portes d'un secteur dynamique offrant de nombreuses opportunités d'emploi et d'évolution.
Thématiques abordées
- Techniques de vente et accueil client : communication, argumentation, gestion des objections
- Gestion commerciale : approvisionnement, stockage, présentation des produits
- Organisation de l'espace de vente : mise en rayon, étiquetage, merchandising
- Utilisation des outils informatiques : caisse, gestion des stocks, logiciels de gestion commerciale
- Connaissance des produits et réglementation commerciale : sécurité, hygiène, droit du consommateur
Objectifs de la formation
- Acquérir les techniques de vente et d’accueil client adaptées à un contexte commercial diversifié
- Maîtriser la gestion des stocks, la réception et la présentation des produits en rayon
- Développer des compétences en communication pour optimiser la relation client
- Appliquer les règles d’hygiène, de sécurité et de prévention dans un environnement commercial
- Utiliser les outils numériques de gestion commerciale et de caisse pour assurer les opérations courantes