| Niveau d'études visé | BEP CAP |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le CAP Équipier polyvalent du commerce proposé par le Lycée professionnel Pierre Joseph Fontaine forme des professionnels opérationnels dans les métiers de la vente et de la distribution. Au programme : techniques de réception et de suivi des livraisons, mise en rayon et présentation attractive des produits, gestion des stocks et des approvisionnements, accueil et conseil client, encaissement et gestion de caisse. Les apprenants développent des compétences essentielles en relation client, merchandising visuel, utilisation des outils numériques de gestion commerciale et travail en équipe. Cette formation polyvalente prépare à intégrer rapidement le secteur du commerce de détail en tant qu'employé commercial, équipier de vente, hôte ou hôtesse de caisse, conseiller de vente ou vendeur en magasin. Les diplômés peuvent évoluer dans diverses enseignes : supermarchés, hypermarchés, commerces de proximité, boutiques spécialisées ou grandes surfaces spécialisées, avec des perspectives d'évolution vers des postes de responsable de rayon.
Programme
- Techniques de vente et accueil client : accueil, conseil, accompagnement, fidélisation
- Gestion des stocks et approvisionnement : réception, stockage, gestion des ruptures
- Organisation de l’espace de vente : implantation des produits, merchandising, mise en rayon
- Gestion opérationnelle : encaissement, tenue de caisse, gestion des relations fournisseurs
- Hygiène, sécurité et réglementation commerciale : normes sanitaires, sécurité au travail, droit commercial
Objectifs de la formation
- Acquérir les techniques de vente et de conseil adaptées à la clientèle en magasin
- Maîtriser la gestion des stocks et l’approvisionnement des produits
- Utiliser les outils de caisse et assurer la tenue de la caisse en toute fiabilité
- Appliquer les règles d’hygiène, de sécurité et de prévention dans le commerce
- Organiser et animer l’espace de vente pour optimiser l’expérience client