| Niveau d'études visé | BEP CAP |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le CAP Équipier Polyvalent du Commerce proposé par l'Établissement régional d'enseignement adapté - Lycée d'enseignement adapté La Plaine forme aux métiers essentiels de la vente et de la distribution. Les élèves y acquièrent une maîtrise complète de la réception et du stockage des marchandises, de la mise en rayon et de la présentation attractive des produits. Ils développent des compétences solides en conseil et vente auprès de la clientèle, en gestion des encaissements et en suivi des stocks informatisés. La formation intègre également l'apprentissage des règles d'hygiène, de sécurité et l'utilisation des outils numériques professionnels. À l'issue du parcours, les diplômés peuvent exercer comme employés de libre-service, hôtes de caisse, équipiers de drive, vendeurs en magasin ou adjoints de rayon dans la grande distribution, les commerces de proximité, les enseignes spécialisées ou les plateformes de e-commerce. Cette qualification polyvalente ouvre les portes d'un secteur dynamique, en constante recherche de professionnels opérationnels et autonomes.
Programme
- Techniques de vente et conseil client : accueil, communication, argumentation, gestion des objections
- Gestion des approvisionnements et du stock : inventaire, réception, rangement et contrôle des marchandises
- Mise en rayon et merchandising : présentation des produits, animation commerciale, respect des normes d’hygiène et sécurité
- Utilisation des outils numériques et caisse : gestion des flux, traitement des paiements, suivi des opérations commerciales
- Connaissance des produits et environnement commercial : étude du marché, types de produits, réglementation du commerce
Objectifs de la formation
- Acquérir les techniques de réception, stockage et mise en rayon des produits
- Maîtriser les méthodes de conseil et de vente adaptées aux besoins du client
- Gérer efficacement les encaissements et les opérations courantes de caisse
- Appliquer les règles d'hygiène, de sécurité et d’accueil en commerce
- Développer une communication professionnelle claire et adaptée en milieu commercial