| Niveau d'études visé | BEP CAP |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le CAP équipier polyvalent du commerce proposé par le Lycée professionnel Philadelphe de Gerde forme aux métiers de la vente et de la relation client en magasin. Au programme : accueil et conseil clientèle, gestion des stocks et approvisionnement, mise en rayon et merchandising, encaissement et traitement des opérations de vente. Les apprenants développent des compétences concrètes en techniques de vente, tenue de caisse, réception de marchandises et animation de l'espace commercial. La formation privilégie une approche terrain avec des mises en situation professionnelles pour maîtriser la polyvalence exigée dans le secteur du commerce. À l'issue du parcours, les diplômés peuvent exercer comme employé commercial, vendeur en boutique, hôte de caisse, conseiller de vente ou équipier en grande surface. Cette qualification ouvre la voie à une insertion rapide dans l'ensemble des commerces de détail : supermarchés, enseignes spécialisées, boutiques de proximité ou grands magasins.
Programme
- Techniques de vente et accueil clientèle
- Conseil et argumentation commerciale
- Gestion de la relation client
- Gestion de l’approvisionnement et stockage
- Réception et contrôle des marchandises
- Organisation et gestion des stocks
- Mise en rayon et merchandising
- Présentation des produits
- Animation commerciale
- Techniques de caisse et gestion des opérations commerciales
- Utilisation des systèmes de caisse
- Encaissement et gestion des moyens de paiement
- Connaissance de l’environnement économique et juridique
- Notions de droit commercial
- Fonctionnement de l’entreprise commerciale
Objectifs de la formation
- Acquérir les techniques de vente et de conseil client adaptées au commerce de détail
- Gérer efficacement les stocks et approvisionnements en respectant les procédures commerciales
- Maîtriser l’organisation et la présentation des produits en rayon pour optimiser l’attractivité
- Utiliser les moyens de paiement et le matériel de caisse avec rigueur et fiabilité
- Appliquer les règles d’hygiène, de sécurité et de prévention dans un environnement commercial