| Niveau d'études visé | BEP CAP |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le CAP Équipier Polyvalent du Commerce proposé par le Lycée Condorcet forme aux métiers essentiels de la vente et de la relation client en magasin. Au programme : techniques de vente et de conseil, gestion des stocks et approvisionnement, mise en rayon et merchandising, encaissement et tenue de caisse, ainsi que l'accueil et la fidélisation de la clientèle. Les apprentis développent des compétences concrètes en organisation commerciale, communication professionnelle et travail en équipe dans un environnement de proximité ou de grande distribution. Cette formation privilégie l'alternance entre enseignements pratiques et périodes en entreprise pour une immersion professionnelle optimale. À l'issue du diplôme, les titulaires peuvent exercer comme employé commercial, conseiller de vente, hôte de caisse ou agent de réception de marchandises dans des commerces alimentaires, spécialisés ou des grandes surfaces. Ce CAP constitue également un tremplin vers une poursuite d'études en Bac Pro Commerce ou Métiers de l'Accueil.
Thématiques abordées
- Techniques de vente et relation client : accueil, conseil, gestion des objections
- Gestion des stocks et approvisionnement : réception, stockage, inventaire
- Organisation et animation de l’espace commercial : merchandising, mise en rayon, promotions
- Hygiène, sécurité et prévention des risques en milieu commercial
- Utilisation d’outils numériques dédiés au commerce : caisse enregistreuse, logiciels de gestion
Objectifs de la formation
- Maîtriser les techniques de vente et d’accueil client adaptées au secteur commercial
- Gérer efficacement les opérations courantes de marchandisage et d’approvisionnement
- Utiliser des outils numériques pour la gestion des stocks et la caisse
- Appliquer les règles d’hygiène, de sécurité et de qualité dans un point de vente
- Communiquer professionnellement au sein d’une équipe et avec la clientèle