| Niveau d'études visé | BEP CAP |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le CAP Équipier Polyvalent du Commerce proposé par le Lycée professionnel Pierre et Marie Curie forme aux métiers de la vente et de la distribution en magasin. Au programme : accueil et conseil clientèle, réception et suivi des marchandises, mise en rayon et valorisation des produits, tenue de caisse et encaissement, gestion des stocks et inventaires. Les apprenants développent des compétences relationnelles essentielles, maîtrisent les techniques de merchandising, acquièrent une connaissance approfondie des produits et s'approprient les outils numériques du commerce. À l'issue de la formation, ils sont préparés à intégrer des enseignes de grande distribution, des commerces de proximité, des boutiques spécialisées ou des magasins en libre-service. Polyvalents et opérationnels, ils peuvent exercer comme employé commercial, vendeur conseil, hôte de caisse ou préparateur de commandes, avec des perspectives d'évolution vers des postes à responsabilité dans l'univers du commerce.
Thématiques abordées
- Techniques de vente et accueil client : approche commerciale, gestion des objections, fidélisation
- Gestion des rayons et approvisionnement : organisation des produits, inventaire, réception des marchandises
- Utilisation des outils numériques et systèmes de caisse : maîtrise des logiciels de gestion commerciale et d’encaissement
- Hygiène, sécurité et prévention des risques : normes sanitaires, gestes de sécurité en magasin
- Communication professionnelle et travail en équipe : relations interpersonnelles, gestion des conflits, collaboration
Objectifs de la formation
- Acquérir les techniques de vente et de conseil adaptées aux besoins des clients
- Maîtriser l’organisation et la gestion des stocks en point de vente
- Appliquer les règles d’hygiène et de sécurité dans un environnement commercial
- Utiliser les outils numériques pour gérer les opérations commerciales courantes
- Développer des compétences en communication efficace et travail en équipe