| Niveau d'études visé | BEP CAP |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le CAP équipier polyvalent du commerce proposé par le Lycée professionnel Valère Mathé forme des professionnels capables d'assurer l'ensemble des activités commerciales en magasin. Au programme : la réception et le suivi des livraisons, la mise en rayon stratégique des produits, la gestion des stocks et des inventaires, ainsi que l'accueil et le conseil client. Les apprenants développent des compétences essentielles en techniques de vente, merchandising visuel, encaissement et fidélisation de la clientèle. Ils maîtrisent également les outils numériques dédiés à la gestion commerciale et apprennent à travailler en équipe dans un environnement dynamique. Cette formation polyvalente ouvre les portes des métiers de la distribution : employé commercial, conseiller de vente, hôte de caisse ou encore adjoint chef de rayon dans la grande distribution, les commerces de proximité ou les enseignes spécialisées. Un tremplin concret vers une insertion professionnelle rapide dans le secteur du commerce.
Programme
- Technique de vente et accueil de la clientèle : accueil, conseil, argumentation et négociation
- Organisation et gestion de l’espace de vente : rangement, mise en rayon, gestion des stocks
- Connaissance des produits et services : caractéristiques, utilisation, catégories commerciales
- Applications pratiques : réalisation de transactions, utilisation des outils de caisse, gestion des litiges
- Hygiène, sécurité et réglementation commerciale : normes applicables, prévention des risques
Objectifs de la formation
- Assurer l’accueil, le conseil et la vente auprès des clients en adaptant les techniques commerciales.
- Gérer les approvisionnements et la mise en rayon des produits en respectant les règles d’organisation du point de vente.
- Appliquer les procédures de gestion des stocks et de suivi des commandes.
- Mettre en œuvre les règles d’hygiène, de sécurité et de prévention des risques en milieu commercial.
- Utiliser les outils numériques pour la gestion des ventes et la communication commerciale.