| Niveau d'études visé | BEP CAP |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le CAP équipier polyvalent du commerce proposé par le Lycée Pauline Roland forme en deux ans des professionnels polyvalents capables d'intervenir sur l'ensemble des activités d'un point de vente. La formation couvre la réception et le contrôle des marchandises, la mise en rayon et la présentation attractive des produits, la gestion des stocks, ainsi que l'accueil et le conseil client. Les apprenants développent des compétences techniques en encaissement, en utilisation des outils numériques de gestion commerciale et en application des règles d'hygiène et de sécurité. Ce diplôme d'État prépare directement à l'insertion professionnelle en tant qu'employé commercial, hôte de caisse, équipier en grande distribution ou conseiller de vente dans des enseignes spécialisées. Les diplômés maîtrisent les fondamentaux du commerce de détail et peuvent évoluer rapidement vers des responsabilités en distribution.
Programme
- Techniques de vente et accueil client : communication, conseil et fidélisation
- Gestion des stocks et approvisionnement : réception, rangement, contrôle et inventaire
- Merchandising et présentation des produits : organisation du point de vente, vitrine et mise en rayon
- Utilisation des outils informatiques et encaissement : gestion de caisse, logiciels de vente
- Cadre juridique et hygiène-sécurité : réglementation commerciale, sécurité des locaux et prévention des risques
Objectifs de la formation
- Acquérir les compétences fondamentales de gestion de l'accueil, conseil et vente dans un point de vente commercial
- Maîtriser les techniques de gestion des stocks, approvisionnement et mise en rayon efficacement
- Développer la capacité à utiliser les outils de caisse et de gestion commerciale informatisée
- Appliquer les règles de sécurité, d’hygiène et de qualité dans le contexte commercial
- Savoir communiquer et travailler en équipe pour garantir la satisfaction client et la performance du commerce