| Niveau d'études visé | Bac |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 3 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le Bac pro métiers du commerce et de la vente option B prospection clientèle et valorisation de l'offre commerciale proposé par le Lycée professionnel François Cevert forme des professionnels de la vente en B to B capables de conquérir et fidéliser une clientèle. Les élèves y apprennent les techniques de prospection commerciale, la négociation vente, la gestion d'un portefeuille clients et la valorisation d'offres adaptées aux besoins identifiés. Ils développent des compétences solides en analyse du marché, construction d'argumentaires commerciaux, utilisation d'outils numériques de relation client et suivi des performances commerciales. Les périodes de formation en entreprise permettent une mise en pratique concrète des stratégies commerciales. Les diplômés peuvent évoluer comme attaché commercial, prospecteur, chargé de clientèle, commercial terrain ou technico-commercial dans des secteurs variés, avec des perspectives d'évolution vers des fonctions d'encadrement d'équipes commerciales.
Programme
- Techniques de prospection commerciale : identification des prospects, prise de contact, qualification
- Valorisation de l’offre commerciale : argumentation, présentation des produits et services, négociation
- Développement de la relation client : fidélisation, gestion des réclamations, suivi post-vente
- Marketing et communication commerciale : analyse de marché, stratégies promotionnelles, digitalisation
- Gestion commerciale et droit : gestion des contrats, aspects juridiques, organisation administrative
Objectifs de la formation
- Acquérir les techniques efficaces de prospection et de conquête de nouveaux clients
- Maîtriser les outils et méthodes pour valoriser une offre commerciale adaptée aux besoins du marché
- Développer des compétences en communication commerciale pour persuader et fidéliser la clientèle
- Savoir analyser le comportement du consommateur et ajuster sa stratégie de vente en conséquence
- Être capable de gérer un portefeuille client et suivre les résultats commerciaux de manière autonome