| Niveau d'études visé | Bac |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 3 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le Bac Pro Métiers du Commerce et de la Vente option A Animation et Gestion de l'Espace Commercial proposé par le Lycée Roberval forme des professionnels polyvalents de la vente en magasin. Au programme : techniques de vente et de conseil client, merchandising et agencement des espaces commerciaux, gestion des stocks et des approvisionnements, animation commerciale et techniques de fidélisation. Les élèves développent des compétences opérationnelles en accueil et accompagnement de la clientèle, mise en valeur des produits, participation aux opérations promotionnelles et suivi des indicateurs de performance. Cette formation prépare aux métiers d'employé commercial, conseiller de vente, vendeur spécialisé ou adjoint chef de rayon dans tous types d'unités commerciales : grandes surfaces, commerces spécialisés, boutiques ou e-commerce. Les diplômés disposent d'une double expertise en relation client et en optimisation de l'espace de vente, essentielles pour réussir dans le secteur du commerce de détail.
Programme
- Techniques de vente et négociation commerciale : prospection, argumentation, conclusion de vente
- Animation de l’espace commercial : merchandising, vitrine, mise en scène des produits
- Gestion de l’espace : aménagement, visibilité et ergonomie du point de vente
- Relation client et fidélisation : accueil, gestion des réclamations, suivi de la clientèle
- Gestion administrative et commerciale : gestion des stocks, suivi des commandes, analyse des résultats
Objectifs de la formation
- Maîtriser les techniques d’animation commerciale pour dynamiser l’espace de vente
- Concevoir et gérer l’aménagement de l’espace commercial en optimisant la présentation des produits
- Analyser le comportement des clients pour adapter les stratégies de vente et maximiser le chiffre d’affaires
- Mettre en œuvre des actions de merchandising et de promotion efficaces
- Développer des compétences en communication commerciale pour fidéliser la clientèle